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国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见国办发[2015]81号
2022/09/02
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第 5 号）
2022/09/02
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2020〕3号）
2022/09/02
中华人民共和国消费者权益保护法
2022/09/02
最高人民法院与中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会联合召开金融纠纷多元化解机制建设推进会
2022/09/02
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